Binance Feature
El objetivo del proyecto era añadir una nueva funcionalidad a Binance, la plataforma de intercambio de criptomonedas con mayor volumen y número de usuarios del mundo.
UX/UI Design
_
2022
Desk research
Lo primero que hicimos es ver qué datos había ya disponibles en Internet para satisfacer las necesidades de nuestra investigación:
— Realizamos un profundo análisis de la plataforma.
— Encontramos un informe global sobre las motivaciones, comportamientos y preferencias de los criptousuarios realizado por Binance en 2021.
— Leímos las opiniones de los usuarios tanto en Google Play como en Apple Store para descubrir posibles deficiencias y validar (o invalidar) nuestra hipótesis.
Benchmarck
Analizamos diversas referencias tanto de la competencia como de productos digitales relacionados con el coin tracker.
Lean survey canvas
Este método nos permitió enfocarnos en la información que necesitábamos obtener para validar nuestra hipótesis.
Se lanzó a través de grupos de Facebook y Telegram de criptomonedas una encuesta con preguntas clave para obtener datos cuantitativos de comportamientos habituales en Binance y de lo que les gustaría hacer en la plataforma a los usuarios y hasta el momento no es posible.
User persona
Se crearon unos arquetipos (a partir de la información extraída durante el proceso de investigación) para ponerle cara a nuestros usuarios basados en patrones de comportamiento. De esta forma podemos empatizar con ellos y crear una funcionalidad que se adapte a sus necesidades.
Nos encontramos con dos user persona: Diego (el usuario experto) y Andrés (el usuario principiante).
User flow
Una vez recabada toda la información anterior, para ver el recorrido que seguirán nuestros usuarios dentro de la app y crear el Producto Mínimo Viable se realizó el flujo de usuario que seguiría Andrés, uno de nuestros user persona.
Wireframes
Siguiendo metodologías Lean, se realizaron unos bocetos en papel de cómo iba a ser la funcionalidad. Lo cual nos permitió iterar rápidamente ahorrando tiempo y recursos.
Test de usuario
Se realizó un prototipo de la funcionalidad para poder validar la hipótesis y saber si el diseño era óptimo para el entendimiento de los usuarios que fueran a usarlo. El test se realizó a un total de 3 usuarios.
